SERVICE

サービス紹介

お仕事のこんなお悩みありませんか？

そらとぶやぎがお客様の課題・お悩みを解決します！

SERVICE

成長フェーズに合わせた体制の提案

メーカー様とパートナーコールセンターを総合的にサポートし、双方の生産性を最大化します。
ご要望や課題、成長フェーズに合わせた体制づくりを、様々な特徴をもつ全国のパートナーコールセンターと共に構築します。
貴社にとっての最善を目指し、サポートチームを提案させていただきます。

課題に応じたプログラムをご提案

効果検証が曖昧になりやすい、単発やスポットでのサービス提供は、お断りしております。
貴社の課題を充分にヒアリングさせていただき、長期的なオリジナルカリキュラムを提案いたします。

人以外で対応できることを自動化

「人」での対応にこだわる部分。
「自動応答」でもよい部分。
これらを区別することで、コスト、サービス、効率の最適化を実現します。

わたしたちにお任せください！

プロフィール: SV業務の経験はもちろん、センター長経験者も在籍しております。
ゼロからの立ち上げやコールセンターのリプレイス、コンサルティングまで、幅広い業務を50社以上経験しておりますので、安心してお任せください。

特技: ・お客様対応全般をまるっとお任せいただくこと
・コールセンターの在り方について一緒に考えること
・既存コールセンターの課題整理と改善
・人と自動応答を組み合わせた総合的な提案をすること

パートナーコールセンター募集

私たちは、相互に成長し共に発展を目指せる
パートナーを募集しています。
私たちと一緒にコール業界を盛り上げていきませんか？
どうぞお気軽にお問い合わせください。

「新しくはじめたい」「現状を変えたい」「とにかく困った」があるとき、
まずは「やぎさーん」と声をかけてみてください